Quel est votre parcours professionnel?
Après l’obtention de mon baccalauréat, j’ai intégré une école d’aides-soignants, ce qui a marqué le début de ma carrière dans le secteur médico-social. J’ai pris mon premier poste à l’EHPAD Le Pré Vert, où j’ai travaillé pendant 23 ans. Pendant cette période, j’ai également suivi une formation pour devenir assistante de soins en gérontologie, renforçant ainsi mes compétences et mon expertise dans l’accompagnement des personnes âgées.
Par la suite, j’ai occupé le poste de gouvernante à l’EHPAD Huguette Henry. Cette expérience m’a permis de développer mes capacités organisationnelles et managériales. Le 2 décembre 2024, j’ai été nommée directrice adjointe de l’EHPAD Heureuse, une étape clé dans ma carrière. J’ai eu la chance d’évoluer tout au long de mon parcours au sein des établissements du Groupe AVEC, ce qui m’a permis d’acquérir une vision globale et approfondie de la gestion.
Qu’est-ce qui vous motive à travailler en EHPAD ?
Ce qui m’a motivé à rejoindre cet établissement, c’est avant tout mon goût pour les défis et ma volonté de contribuer activement au bien-être des résidents. J’ai toujours eu la conviction que les animations jouaient un rôle essentiel dans la qualité de vie des personnes âgées, et j’étais motivée à apporter ma touche personnelle à leur organisation.
Comment votre rôle a évolué au sein de l’établissement ?
Aujourd’hui, mon rôle a évolué pour inclure une gestion plus globale des activités. Nous proposons une large palette d’animations, allant des ateliers cuisine et des animations musicales aux sorties culturelles, comme des visites de musées ou des repas au restaurant. Mon implication ne se limite pas à la coordination, car je veille également à encourager tous les membres du personnel à participer activement à ces moments de partage, renforçant ainsi le lien entre les résidents et l’ensemble de l’équipe.
Quelles sont les compétences clés que vous avez développées au cours de votre carrière ?
Le sens de l’écoute est sans doute la compétence la plus précieuse que j’ai développée. Dans ce métier, il est essentiel de ne rien imposer, mais de toujours proposer et s’adapter aux envies et aux besoins des résidents.
J’ai également acquis une solide capacité d’organisation, indispensable pour gérer efficacement les multiples tâches du quotidien. Enfin, savoir garder son calme dans les situations d’urgence est une compétence clé, qui permet de réagir de manière réfléchie.
Avez-vous rencontré des défis particuliers dans votre parcours, et comment les avez-vous surmontés ?
Un des défis majeurs de ce métier est d’accompagner les familles lorsque l’un de leurs proches entre en EHPAD. Les enfants, en particulier, éprouvent souvent un sentiment de culpabilité. Nous les aidons à comprendre que l’établissement est un lieu de vie, adapté aux besoins de leurs parents, tout en respectant leurs envies et leur rythme.
Notre rôle est de les rassurer et de leur montrer qu’ils ont fait le bon choix. Nous insistons sur l’importance d’un accompagnement bienveillant et personnalisé pour garantir une transition en douceur.
Quels aspects de votre travail au sein de l’EHPAD vous tiennent le plus à cœur ?
Je tiens particulièrement à changer l’image parfois négative associée à la vie en EHPAD. Je veux que les gens découvrent tout ce que nous mettons en œuvre pour offrir un cadre de vie chaleureux et stimulant.
Nous utilisons notamment la page Facebook de l’établissement pour partager les moments forts du quotidien des résidents. Ce canal est très apprécié des familles, car il leur permet de rester connectés avec leurs parents.
Par ailleurs, j’accorde une grande importance à l’ouverture de l’EHPAD vers l’extérieur. Nous organisons des goûters animés par des groupes musicaux, des échanges intergénérationnels avec les écoles, et bien plus encore. Enfin, nous encourageons les familles à partager leurs retours via des avis Google, ce qui nous aide à nous remettre en question et à améliorer constamment non seulement notre accueil, mais aussi la qualité globale de nos services et de l’accompagnement que nous offrons aux résidents.
Quels sont vos projets à venir ?
Je souhaite poursuivre mon développement professionnel en obtenant un diplôme supplémentaire, soit le Master Management des Organisations Sanitaires et Sociales (MOSS), soit le diplôme de Responsable de Petite ou Moyenne Structure (RPMS). Ces formations me permettent d’approfondir mes compétences en gestion et de continuer à évoluer dans un secteur qui me passionne.
