En novembre 2024, deux établissements du Groupe AVEC ont participé à des visites à blanc dans le cadre de la préparation à la certification V2024 de la Haute Autorité de Santé (HAS) : la clinique Chartreuse, situé à Voiron (38) et l’hôpital Chantilly – Les Jockeys, situé à Gouvieux (60). Ces simulations, coordonnées par la responsable qualité Hospit du groupe, ont permis de mettre en pratique les méthodes d’évaluation déployées par la HAS, telles que le patient traceur, le traceur ciblé, le parcours traceur, l’audit système et les observations.
Des audits intensifs et collaboratifs
Lors de ces visites, environ 20 audits ont été menés à la clinique Chartreuse, tandis qu’à l’hôpital Chantilly – Les Jockeys, près de 30 audits ont été réalisés. Ces exercices ont bénéficié de l’implication des équipes locales et du renfort d’auditeurs issus d’autres établissements du groupe, notamment la clinique Saint-Jean l’Ermitage et la clinique Saint Cœur. Leur expertise a été précieuse pour garantir le succès de ces visites préparatoires.
Ces simulations ont permis d’identifier à la fois les points forts et les axes d’amélioration des établissements. Grâce à une approche systématique, les audits ont analysé les pratiques professionnelles, la sécurité des soins et la conformité des parcours patients.
Une préparation proactive pour les visites officielles de 2025
Ces visites à blanc s’inscrivent dans une démarche proactive en vue des évaluations officielles prévues en février 2025 pour la clinique Chartreuse et en mars 2025 pour l’hôpital Chantilly – Les Jockeys. Elles ont contribué à renforcer la culture qualité, tout en permettant aux équipes de mieux anticiper les attentes des experts-visiteurs.
Un engagement collectif pour l’excellence
Les résultats obtenus sont le fruit de l’engagement des auditeurs, des professionnels audités et des équipes de soutien. Leur collaboration et leur détermination à améliorer continuellement les pratiques de soin reflètent l’investissement du groupe en faveur de l’excellence et de la sécurité des patients.
La préparation se poursuit dans l’ensemble des établissements, avec un objectif commun : atteindre le plus haut niveau de qualité lors des évaluations HAS V2024. Félicitations à tous pour ce travail remarquable et cet engagement sans faille !
